Objednané produkty můžete vrátit do 14 dnů od přijetí objednávky.

Ujistěte se, že produkt, který chcete vrátit, splňuje podmínky vrácení.


Pokud chcete změnit přijatý produkt s jinou velikostí nebo jiným produktem, přejděte na tento odkaz: https://bit.ly/3i4ojJ7.

Postup vrácení

1. Ujistěte se, že produkt, který chcete vrátit, odpovídá podmínkám vrácení (viz níže)


2. Pečlivě vyplňte formulář pro vrácení přístupem na tento odkaz: https://bit.ly/3l42Q5d

Pokud potřebné informace chybí nebo jsou neúplné, může dojít k prodlevám v období pro vrácení peněz, proto prosím znovu zkontrolujte, zda jsou zadané údaje správné.

3. Připravte si balení: Zabalte prosím produkt, který chcete vrátit, správně, aby nebyl během přepravy poškozen.


4. Kurýr z DPD přijde vyzvednout balíček do 1-3 pracovních dnů od registrace žádosti o vrácení.

Náklady za vrácení zboží hradíte Vy.

Cena je 79 Kč a bude odečtena z celkové částky, kterou Vám musíme převést.


PODMÍNKY VRÁCENÍ

1. Produkt musí být vrácen do 14 kalendářních dnů od data dodání.

2. Produkt nebyl opotřebován a může být znovu prodán. Vrácený produkt nesmí být poškozen, nesmí obsahovat stopy používání, musí být vrácen se všemi doplňky a štítky neporušenými a musí nést všechny průvodní doklady, s nimiž byl dodán. Pokud je vrácený produkt poškozen, má jasné známky použití a nelze jej prodat jako nový produkt, vyhrazujeme si právo účtovat poplatek za pokrytí cenového rozdílu mezi novým produktem a již použitým produktem, nebo pokud je ve stavu, který nám neumožňuje jej znovu prodat, vyhrazujeme si právo produkt odmítnout.

3. Náklady za přepravu zásilky na naší adresu hradí odesílatel. Cena je 79 Kč a bude odečtena z celkové částky, kterou Vám musíme převést.


4. Vrácené produkty musí být řádně zabaleny, aby nedošlo k poškození produktu během přepravy.

5. V závislosti na způsobu platby zvoleném při zadávání objednávky budou peníze vráceny stejným kanálem. Pokud byla objednávka vrácena vrácení peněz nebo bankovním převodem, budou peníze vráceny na bankovní účet uvedený ve formuláři pro vrácení. U objednávek placených kartou budou peníze vráceny stejným kanálem a na účet, ze kterého byla platba přijata.

6. Vrácení vrácené hodnoty bude provedeno nejpozději do 14 dnů od registrace

7. Kopie faktury budou součástí balení spolu s vrácenými výrobky.


V případě jakýchkoli podrobností nebo nejasností ohledně vrácení produktů nás prosím kontaktujte e-mailem na contact@backmed.cz nebo telefonicky: +420 227 046 980.


  • Originální Originální Výrobky
  • Prémiová Kvalita
  • Dvouletá Záruka
  • Doprava zdarma