1. Zpracování osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů týkající se zpracování osobních údajů

Zajištění práva na ochranu osobních údajů považujeme za základní závazek SLIMSECRET, proto věnujeme veškeré potřebné zdroje a úsilí ke zpracování vašich údajů v plném souladu s nařízením (EU) 2016/679 („obecné nařízení o ochraně údajů“ nebo „ GDPR “), jakož i jakékoli jiné právní předpisy platné na území Rumunska. Protože jedním z klíčových principů tohoto právního rámce je transparentnost, připravili jsme tento dokument, abychom vás informovali o tom, jak shromažďujeme, používáme, přenášíme a chráníme vaše osobní údaje, když s námi jednáte o produktech a službách, včetně na našich webových stránek nebo mobilních aplikací.

Vyhrazujeme si právo pravidelně aktualizovat a měnit tyto zásady ochrany osobních údajů tak, aby odrážely jakékoli změny ve způsobu zpracování vašich osobních údajů nebo jakékoli změny zákonných požadavků. V případě jakýchkoli takových změn zobrazíme upravenou verzi Zásad ochrany osobních údajů na naši webovou stránkou, a proto pravidelně kontrolujte obsah těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Kdo jsme a jak nás můžete kontaktovat

SLIMSECRET je obchodní název společnosti SHOPPER KINGDOM SRL, právnická osoba rumunské státní příslušnosti, se sídlem v Rumunsku, Bragadiru, Ilfov, ul Raul Vedea č. 6, s pořadovým číslem v obchodním rejstříku J23 / 2998 / 10.16.2014, jedinečný daňový registrační kód RO33698318 (dále jen „SLIMSECRET“ nebo „my“). Při zpracování vašich osobních údajů jsme pro účely zákona o ochraně údajů provozovatelem.

Vzhledem k tomu, že jsme vždy připraveni vyslechnout vaše názory a poskytnout vám jakékoli další informace, které byste mohli potřebovat v souvislosti se zpracováním vašich údajů, doporučujeme vám, abyste se na obrátili na zodpovědnou osobu s ochranou údajů v rámci SLIMSECRET a to na e-mailovou adresu data.protection@SLIMSECRET.it nebo poštou nebo kurýrem na adresu ul. Raul Vedea č. 6, Bragadiru, kraj Ilfov - s poznámkou: k rukám Zodpovědné osoby pro ochranu osobních údajů v rámci

SLIMSECRET.

Jaké kategorie osobních údajů zpracováváme

Vaše osobní údaje obvykle shromažďujeme přímo od vás, abyste měli kontrolu nad druhem informací, které nám poskytujete. Například od vás dostáváme informace takto:

Když zadáte objednávku, poskytnete nám informace jako: požadovaný produkt, jméno a příjmení, dodací adresa, fakturační údaje, způsob platby, telefonní číslo, e-mailová adresa, údaje o bankovní kartě, jméno právnické osoby, identifikační údaje osoby legální (pokud je kupující právnickou osobou), další údaje, které uživatel dobrovolně zadává do formulářů v internetovém obchodě atd.

Můžeme také shromažďovat a dále zpracovávat informace o vašem chování při návštěvě našich webových stránek nebo pomocí smartphonu k přizpůsobení vašeho online zážitku a poskytování nabídek přizpůsobených vašemu profilu. zveme vás, abyste se v tomto ohledu dozvěděli více podrobností v sekci o účelu zpracování níže.

Na našich webových stránkách a v aplikaci smartphonu můžeme ukládat a shromažďovat informace v cookies a podobných technologiích v souladu se zásadami cookies.

Neshromažďujeme ani jinak nezpracováváme citlivá data zahrnutá do obecného nařízení o ochraně osobních údajů do zvláštních kategorií osobních údajů. Nechceme také shromažďovat ani zpracovávat údaje o nezletilých do 16 let.

Jaké jsou účely a důvody zpracování

Vaše osobní údaje použijeme pro následující účely:

1. Za poskytovaní služeb SLIMSECRET ve váš prospěch.

Tento obecný účel může případně zahrnovat:

a) Vytvoření a správa účtu v rámci platformy SLIMSECRET;

b) Zpracování objednávek, včetně převzetí, ověření, odeslání a fakturace;

c) Řešení zrušení nebo problémů jakéhokoli druhu v souvislosti s objednávkou, zakoupeným zbožím nebo službami;

d) Vrácení produktů v souladu se zákonnými ustanoveními;

e) Úhrada hodnoty výrobků podle právních předpisů;

f) Poskytování podpůrných služeb, včetně odpovídání na vaše dotazy týkající se vašich objednávek nebo SLIMSECRET zboží a služeb. Zpracování vašich údajů pro tyto účely je ve většině případů nezbytné pro uzavření a provedení smlouvy mezi SLIMSECRET a vámi. Taký určité zpracování podléhající těmto účelům je rovněž vyžadováno použitelným zákonem, včetně daňového a účetního práva.

2. Za zlepšení naších služeb

Vždy vám chceme nabídnout nejlepší zážitek z nakupování online. Za tímto účelem můžeme shromažďovat a používat určité informace o vašem chování jako Kupující, můžeme vás vyzvat k vyplnění dotazníků spokojenosti po dokončení objednávky nebo můžeme provést, přímo nebo s pomocí partnerů, průzkumy a studii trhu.

Tyto činnosti zakládáme na našem oprávněném zájmu o podnikání a vždy se ujišťujeme, že vaše základní práva a svobody nejsou ovlivněny.

3. Za účelem marketing

Chceme vás informovat o nejlepších nabídkách produktů / služeb, které vás zajímají. V tomto ohledu vám můžeme zaslat jakýkoli typ zprávy (například: e-mail / SMS / telefon / mobilní push / webpush / atd.) Obsahující obecné a tematické informace, informace o produktech podobných nebo komplementární s těmi, které zakoupili jste je, informace o nabídkách nebo akcích, informace o produktech přidaných do sekce „Můj košík“ nebo jste projevili zájem o jejich nákupech, jakož i další komerční komunikace, jako je průzkum trhu a průzkumy veřejného mínění, a my můžeme zobrazovat personalizovaná doporučení na webu a v aplikaci pro smartphony. Abychom vám mohli poskytnout informace, které vás zajímají, můžeme použít určité údaje týkající se vašeho chování kupujících (např. produkty prohlížené / přidané do seznamu přání / zakoupené) k vytvoření profilu. Vždy dbáme na to, aby takové zpracování probíhalo v souladu s vašimi právy a svobodami a aby rozhodnutí přijatá na jejich základě neměla na vás právní účinek a neměla by na vás významný dopad.

Ve většině případů založíme marketingovou komunikaci na vašem předchozím souhlasu. Svůj názor můžete kdykoli změnit a svůj souhlas odvolat:

- Přístup k odhlášenému odkazu zobrazenému ve zprávách, které od nás dostanete; nebo přes

- Kontaktujte SLIMSECRET pomocí výše uvedených kontaktních údajů.

V určitých situacích můžeme založit naše marketingové aktivity na našem legitimním zájmu na propagaci a rozvoji našeho podnikání. V každém případě, kdy používáme informace o vás pro náš oprávněný zájem, postaráme se o veškerá nezbytná opatření, abychom zajistili, že vaše základní práva a svobody nebudou ovlivněny. Můžete však kdykoli výše uvedenými prostředky požádat o zastavení zpracování vašich osobních údajů pro marketingové účely a my vaši žádost zpracujeme.

4. Hájit naše legitimní zájmy

Mohou nastat situace, kdy používáme nebo přenášíme informace k ochraně našich práv a podnikání. Mohou zahrnovat:

- Opatření na ochranu webu a uživatelů platformy SLIMSECRET před kybernetickými útoky:

- Opatření k předcházení a odhalování podvodných pokusů, včetně předávání informací příslušným orgánům veřejné moci;

- Opatření k řízení různých dalších rizik.

Obecným základem těchto typů zpracování je náš legitimní zájem na ochraně naší obchodní činnosti, přičemž se rozumí, že zajistíme, aby všechna opatření, která přijímáme, zaručovala rovnováhu mezi našimi zájmy a vašimi základními právy a svobodami.

V některých případech také vycházíme ze zákonných ustanovení, jako je povinnost zajistit ochranu zboží a hodnoty stanovené příslušnými právními předpisy v této věci.

Dokud uchováváme vaše osobní údaje

Zpravidla ukládáme vaše osobní údaje po dobu 7 let. Můžete nás kdykoli požádat o smazání určitých informací nebo o uzavření vašeho účtu. Na takové žádosti odpovíme, s výhradou uchování určitých informací, a to i po uzavření účtu, pokud to vyžadují platné zákony nebo naše oprávněné zájmy.

Komu předáváme vaše osobní údaje

V případě potřeby můžeme vaše osobní údaje předat nebo poskytnout přístup těmto kategoriím příjemců:

- společnosti ve stejné skupině společností jako SLIMSECRET;

- poskytovatelé kurýrních služeb;

- poskytovatelé platebních / bankovních služeb

- fakturace, poskytovatelé účetních služeb;
- Poskytovatelé marketingových / telemarketingových služeb;

- poskytovatelé služeb průzkumu trhu;

- pojišťovny;

- Poskytovatelé IT služeb

- poskytovatel služeb hostování dat
- další společnosti, s nimiž můžeme vyvinout společné programy pro nabídku našeho zboží a služeb na trhu.

Máme-li zákonnou povinnost nebo je-li nutné hájit oprávněný zájem, můžeme také určité osobní údaje sdělit orgánům veřejné moci.

Zajistíme, aby přístup k vašim údajům třetími stranami podle soukromého práva byl prováděn v souladu se zákonnými ustanoveními o ochraně údajů a důvěrnosti informací na základě smluv s nimi uzavřených.

Do kterých zemí převádíme vaše osobní údaje

V současné době vaše osobní údaje ukládáme a zpracováváme v Rumunsku.

Některé vaše osobní údaje však můžeme převést na subjekty se sídlem v Evropské unii nebo mimo Unii, a to i v zemích, pro které Evropská komise neuznala dostatečnou úroveň ochrany osobních údajů.

Vždy podnikneme kroky, abychom zajistili, že veškerý mezinárodní přenos osobních údajů bude pečlivě spravován, abychom chránili vaše práva a zájmy. Převody na poskytovatele služeb a jiné třetí strany budou vždy chráněny smluvními závazky a případně dalšími zárukami, jako jsou standardní smluvní doložky vydané Evropskou komisí nebo systémy certifikace, jako je například Ochrana soukromí na ochranu osobních údajů. převedeny z EU do Spojených států.

Můžete nás kdykoli kontaktovat pomocí výše uvedených kontaktních údajů, abyste se dozvěděli více o zemích, do kterých přenášíme vaše údaje, jakož i záruky, které jsme v souvislosti s těmito převody zavedli.

Jak chráníme bezpečnost vašich osobních údajů

Zavazujeme se zajistit bezpečnost osobních údajů zavedením vhodných technických a organizačních opatření v souladu s průmyslovými standardy.

Přenos vašich osobních údajů se provádí pomocí nejmodernějších šifrovacích algoritmů a je uložen na zabezpečených serverech, přičemž je zajištěna redundance dat.

K provádění plateb využíváme služby platebního procesoru Braintree od PAYPAL. Veškeré platební informace jsou šifrovány pomocí technologie HTTPS s šifrováním TSL 1.2.

I přes opatření přijatá k ochraně vašich osobních údajů vás upozorňujeme, že přenos informací přes internet, obecně nebo prostřednictvím jiných veřejných sítí, není zcela bezpečný, existuje riziko, že mohou být data viděna a použita třetími stranami. neoprávněné strany. Nemůžeme nést odpovědnost za taková zranitelnost v systémech, které jsou mimo naši kontrolu.

Jaká práva máte?

Obecné nařízení o ochraně údajů vám poskytuje řadu práv v souvislosti s vašimi osobními údaji. Můžete požádat o přístup k vašim údajům, opravit případné chyby v našich souborech nebo namítat proti zpracování vašich osobních údajů. Můžete také uplatnit své právo podat stížnost u příslušného orgánu dozoru nebo se obrátit na soud. V případě potřeby můžete mít také právo požádat o vymazání vašich osobních údajů, právo omezit zpracování vašich údajů a právo na přenositelnost údajů.

Více informací o každém z těchto práv lze získat nahlédnutím do níže uvedené tabulky.

Abyste mohli uplatnit svá práva, můžete nás kontaktovat pomocí výše uvedených kontaktních údajů. Pokud si přejete uplatnit tato práva, mějte na paměti následující:

Identita. Bereme vážně důvěrnost všech záznamů obsahujících osobní údaje. Z tohoto důvodu nám prosím pošlete své požadavky týkající se takových registrací pomocí e-mailové adresy účtu SLIMSECRET. V opačném případě si vyhrazujeme právo ověřit vaši totožnost vyžádáním dalších informací za účelem potvrzení vaší totožnosti.

Poplatky. Nebudeme vám účtovat poplatek za uplatnění jakéhokoli práva v souvislosti s vašimi osobními údaji, pokud vaše žádost o přístup k informacím není neopodstatněná, opakující se nebo nepřiměřená. V takovém případě vám účtujeme přiměřenou částku. za takových okolností. Před vyřešením vašeho požadavku vás budeme informovat o případných poplatcích.

Doba odezvy. Máme v úmyslu odpovědět na jakékoli platné žádosti nejpozději do jednoho měsíce, pokud to není zvlášť komplikované nebo pokud jste podali několik žádostí, v takovém případě odpovíme nejpozději do dvou měsíců. Pokud potřebujeme více než měsíc, dáme vám vědět. Můžeme se vás zeptat, zda nám můžete sdělit, co přesně chcete dostávat nebo co vás znepokojuje. Pomůže nám to jednat rychleji a zkrátit dobu odezvy na váš požadavek.

Práva třetích stran. Nesmíme vyhovět žádosti, pokud by to nepříznivě ovlivnilo práva a svobody ostatních subjektů údajů.

• Připomínáme, že se můžete kdykoli obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů SLIMSECRET zasláním své žádosti některým z následujících způsobů:

- e-mailem na: data.protection@SLIMSECRET.it nebo

- poštou nebo kurýrem na adresu: ul. Raul Vedea č. 6, Bragadiru, kraj Ilfov - se zmínkou k rukám Zodpovědné osoby za ochranu osobních údajů v rámci SLIMSECRET.